Cos'e'
I privati coinvolti in un conflitto possono, se lo ritengono opportuno, rivolgersi (insieme o separatamente) al Comune e accedere al servizio di mediazione sociale.
Il mediatore è un esperto in tecniche di negoziazione, conciliazione, risoluzione dei conflitti oltre che nella materia specifica oggetto del conflitto. Il suo compito sarà quello di capire le motivazioni alla base delle pretese opposte delle parti, di organizzare un incontro fra queste ultime e infine promuovere un accordo.
A chi si rivolge il servizioi cittadini di Crespellano
chiunque, per fatti accaduti nel territorio comunale
Come fare per accedere al servizioLe modalità di accesso al servizio sono diverse :
- recarsi direttamente in Comune (fino al 31 gennaio 2010, presso la sede distaccata di via Verdi 8/A) tutti i giovedi' pomeriggio dalle 16 alle 18,30 e parlare direttamente con il mediatore
- compilare l’apposito modulo (disponibile presso l'ufficio Informazioni del Comune) e aspettare di essere contattati dal mediatore
- telefonare al n. 051/6723011 (centralino comunale) per informazioni; in casi urgenti, fornire generalità e recapito, chiedendo di trasmetterli all’associazione Equilibrio per essere ricontattati immediatamente.
Costi e documenti da fornire:
il servizio e' gratuito. Gli utenti dovranno compilare il modulo di domanda
Particolarita':
- chi è il mediatore:
Associazione Equilibrio & R.C.
via Curiel, 3/C Bologna
tel 051/6154698 051/6132548
fax 051/6132548
- quando è presente il mediatore in Comune: tutti i giovedi' pomeriggio, dalle ore 16,00 alle ore 18,30
Il servizio e' volontario e garantisce riservatezza, rapidita', imparzialita'.
Conflitti più frequenti: controversie condominiali, verde privato, immissioni, inquinamento atmosferico o acustico, animali…
A chi rivolgersi:Dipendenti dell’area Affari Generali
Piazza Berozzi, 3 – Crespellano
Dal lunedì al sabato ore 8,30-12,30, giovedì ore 16,00 -18,30
Tel 051/6723011
Fax 051/960756
Responsabile: Monica Boschi